Sua cidade escuta você

Fala Cidadão

O canal direto entre a população e a prefeitura. Registre o problema com foto e endereço, receba um protocolo e acompanhe cada etapa até a solução.

Moradores conversando com a prefeitura pelo aplicativo Fala Cidadão

Como funciona

Três passos, do registro à conclusão do serviço.

1

Descreva e fotografe

Informe categoria, endereço e envie uma foto. Seu cadastro é criado com CPF no primeiro chamado.

2

Encaminhamento automático

A categoria define a secretaria responsável e o prazo de atendimento do chamado.

3

Acompanhe o protocolo

Veja mudanças de status, agendamentos e mensagens da equipe até a conclusão.

Gestão Pública Transparente

Do outro lado, a prefeitura acompanha tudo por secretaria, prazo e prioridade.

Localização da demanda

Endereço e bairro em cada chamado para direcionar as equipes.

Prazos e SLA

Cada categoria tem prazo próprio, definindo um tempo médio entre a abertura do chamado e a finalização.

Viu um problema na sua rua?

Registre agora. Em poucos minutos sua demanda chega à secretaria responsável.

Abrir chamado